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USABILITY
Usability
Testlabor
Standardtests
Testumgebungen
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Testlabor
Wir waren noch nie der Meinung, dass wir ein permanentes Testlabor brauchten. Der Preis dafür ist so hoch, dass mitunter auf ausgiebigere Tests verzichtet wird. Unsere Testeinrichtung ist einfach und tragbar und passt sich gut jedem verfügbarem Platz im Büro oder Konferenzzimmer unseres Kunden an.
Wir setzen den/die Benutzer an den PC und den Betreuer in seine Nähe. Beobachter (Projektverantwortliche/Produzent) können die Teilnehmerarbeit verfolgen und notieren Beobachtungen und Fragen. Die Videokamera, wenn wir eine verwenden, nimmt den Bildschirm, einen Teil des Benutzerprofils und seine verbalen Äußerungen auf.
Damit die Probanten sich nicht durch Beobachter, die sich im gleichen Raum aufhalten, gestört fühlen, haben wir einige strikte Regeln für die Beobachter oder Betreuer entwickelt.
Bei der Auswahl der Probanten legen wir außer auf die Zielgruppenrelevanz Wert auf eine hohe Motivation: Spaß an der Arbeit und Interesse am Endresultat.
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